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iOS 8 升级这事还没完,苹果因此成了被告
2015-01-01

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  iOS 8 升级时候的抱怨声犹在耳畔,因为升级时候需要非常大的空间,一些 16 GB 乃至更小的容量的 iPhone 用户不得不删掉一些存储来从 iOS 7 升级到 iOS 8,而在需要升级的 iOS 设备中,升级最大的容量空间甚至需要 7 GB,虽然这不是 iOS 8 实际做占用的空间,但是客观来说,iOS 8 还是要比 iOS 7 要大。

  因此,苹果关于 iOS 8 的广告语“The biggest iOS release ever”不仅可以翻译成“有史以来极其重大的 iOS 版本”,还可以看作是“有史以来容量最大的 iOS 版本”。除了当时的抱怨之外,iOS 8 升级中的不快也让苹果吃上了官司。

  《圣何塞信使报》旗下的科技媒体 siliconbeat 在 2014 年的最后一天刊文指出,一桩集体诉讼已经在旧金山湾区的联邦法庭提请,原告们称,苹果没有明确通知 iOS 8 会占用 iOS 设备的多少存储空间,确切的说,在搭载 iOS 设备中,iOS 8 最多可能会占用 23.1% 的宣传存储容量,不过用户却不知道这一信息。

  原告指责苹果不止这一点,在苹果未告知用户信息的同时,苹果还借此鼓励用户购买更大的 iCloud 服务。所以这起诉讼的焦点是,iOS 8 升级需要腾出空间,升级后占用了更多的空间,并诱使用户购买更大的 iCloud 服务,从原告的角度来看,这是环环相扣的。

  至于为何在 iOS 8 升级中需要那么大的容量呢?Bussiness Insider 给出的解释是,在进行类似于 iOS 8 这样的升级的时候,手机需要把内部存储内容压缩并保存,当 iOS 8 下载完成后,才能进行解压恢复,这一过程需要更多的存储容量。

  这些原告称:

“苹果利用这些机巧地商业策略,向用户提供了少于广告中宣传的存储容量,只是为了在一些紧要关头向用户出售云存储空间,比如用户将要在球赛或者婚礼等重要场合拍照录像的时候。”

  目前,根据苹果官方显示,目前 iOS 设备中有 64% 运行的是 iOS 8,仍有 32% 的用户选择更早的 iOS 7,更早版本用户仅有 4%。

  许多人可能会认为这些原告有些小题大作,不过有律师愿意为原告打官司,华盛顿地区的律师事务所 Cuneo Gilbert & Laduca 的 William Anderson 说:

“我们感觉到许多苹果用户受到了欺骗,我们会帮助他们大力索赔。”

  说起来苹果经常坐上被告席,比如前不久就因为多年前的 iTunes 和 iPod 的 DRM 加密将其他音乐商店排除在了苹果自家的生态闭环之外就受到了集体诉讼,这项诉讼周期长达 10 年,也迫使乔布斯不得不出席当年的诉讼。不过在前不久的判决中,苹果最终胜诉,避免了高达 10 亿美元的罚金。